Neobuster Studio

Xoá tài khoản CoNote

Ứng dụng CoNote, phát triển bởi Neobuster Studio

Cách 1: ngay trong app (nhanh nhất)

  1. Mở CoNote và đăng nhập.
  2. Bấm tên nhóm ở đầu danh sách ghi chú, chọn Cài đặt.
  3. Trong mục Tài khoản, chọn Xoá tài khoản, nhập lại mật khẩu rồi xác nhận.

Cách 2: không vào được app

Gửi email tới support@neobuster.dev từ email khôi phục của tài khoản, tiêu đề "Xoá tài khoản CoNote", ghi rõ tên đăng nhập. Chúng tôi trả lời để xác nhận và xoá tài khoản trong vòng 30 ngày.

Những gì bị xoá

  • Tài khoản đăng nhập, tên đăng nhập và email khôi phục.
  • Hồ sơ (ảnh đại diện) và toàn bộ ghi chú riêng cùng lịch sử chỉnh sửa.
  • Tư cách thành viên ở mọi nhóm; nhóm mà bạn là thành viên cuối cùng bị xoá cùng toàn bộ ghi chú của nhóm.

Những gì còn lại

  • Ghi chú bạn đã viết trong nhóm còn người khác vẫn ở lại cho họ, kèm tên đăng nhập của người tạo/sửa.
  • Báo cáo lỗi (không chứa nội dung ghi chú) được Firebase Crashlytics giữ tối đa 90 ngày rồi tự xoá.
  • Gói đăng ký CoNote Plus trên Google Play không tự huỷ: hãy huỷ trong Google Play → Thanh toán và gói đăng ký.

Delete your CoNote account

CoNote app, developed by Neobuster Studio

Option 1: in the app (fastest)

  1. Open CoNote and sign in.
  2. Tap the group name at the top of your notes, then Settings.
  3. Under Account, choose Delete account, enter your password and confirm.

Option 2: no access to the app

Email support@neobuster.dev from your account's recovery email with the subject "Delete CoNote account" and your username. We will reply to confirm and delete the account within 30 days.

What is deleted

  • Your sign-in account, username and recovery email.
  • Your profile (picture) and all your personal notes with their edit history.
  • Your membership of every group; a group you were the last member of is deleted with all its notes.

What is kept

  • Notes you wrote in groups that still have other members stay with them, with the username of their author/editor.
  • Crash reports (which contain no note content) are kept by Firebase Crashlytics for up to 90 days, then deleted.
  • A CoNote Plus subscription on Google Play is not cancelled automatically: cancel it in Google Play → Payments & subscriptions.